Was ist Qualité Tourisme?
Das vom französischen Staat ins Leben gerufene Gütesiegel Qualité Tourisme hat das Ziel, die touristischen Leistungen in Frankreich kontinuierlich zu optimieren. Darunter fallen alle Bereiche des Fremdenverkehrs: Hotels, Resorts, Feriendörfer, Campingplätze, Restaurants, Brasserien, Ferienwohnungen, Mietwagen, Fremdenverkehrsbüros, Museen, Outdoor-Aktivitäten etc.
In der Region Nouvelle-Aquitaine haben sich bereits 500 Unternehmen aus der Tourismusbranche dem Label Qualité Tourisme angeschlossen sowie 50 Fremdenverkehrsbüros im ganzen Land.
Zu den teilnehmenden Sehenswürdigkeiten gehören beispielsweise das Baskenmuseum in Bayonne, das Schloss St. Mesmin (in Deux-Sèvres), das Marinemuseum in Rochefort und die Maison du Marais Poitevin in Coulon. Während Ihres Urlaubs in Frankreich werden Sie an den unterschiedlichsten Stellen auf das Markenzeichen Qualité Tourisme stoßen.
Worin bestehen die gestellten Ansprüche?
Damit Ihr Aufenthalt optimal verläuft, engagieren sich der Staat und die Tourismusunternehmen in folgenden Punkten:
- Warmherziger Empfang
- Aufmerksames Personal
- Gute Fremdsprachen-Kenntnisse
- Personalisierter Service
- Klare, präzise Informationen
- Perfekte Hygiene, maximaler Komfort
- Erkundungsmöglichkeiten der Umgebung
- Wertschätzung der Kundenmeinung (systematische Analysen von Zufriedensheitsumfragen und Reklamationen)
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Von den Gipfeln der Pyrenäen über die Kanäle des Marais Poitevin bis hin zu den Flussufern in Bordeaux, den Stränden am Atlantik und den Ufern des Lac de Vassivière in der Nähe von Limoges sagen wir Ihnen alles, was Sie schon immer über Nouvelle-Aquitaine wissen wollten.